Отказ в посадке/вылете

Вы можете иметь право на компенсацию от 125 до 600 евро, в зависимости от дальности полета и задержки, понесенных при перенаправлении.

Значительные задержки

Вы можете потребовать возврат денег за Ваш билет, если задержка превышает пять часов. Это возмещение предоставляется только, если вы решили не ехать.

Подробнее: Права пассажиров на воздушном транспорте

В современном мире, под воздействием тех или иных обстоятельств, человек вынужден часто корректировать свои цели и планы. Не редки случаи, когда приходится переносить даты или вообще отказываться от ранее запланированного путешествия. И хотя причины могут быть самые разные от экономических до  потери документов или невозможности получить визу, как правило, это не берется в расчет авиаперевозчиками. Поэтому прежде чем приобретать авиабилеты внимательно ознакомьтесь с условиями возврата и обмена. Как правило, чем дешевле билет, тем меньше у Вас возможностей, что-либо с ним сделать.

Подробнее: Авиабилеты – возврат и обмен

В связи с частыми обращениями в наше агентство граждан Украины, которые планируют отправить детей на время каникул в Украину, обращаем внимание на более тщательную подготовку документов на право пересечения государственной границы. На сегодняшний день самой распространенной проблемой для тех, кто путешествует с детьми, является отсутствие нотариально заверенных поручений (разрешений на выезд за границу в сопровождении одного из родителей или других уполномоченных лиц) от родителей ребенка. Также, причиной не пропуска были недействительные документы для заграничных поездок, отсутствие документов на право пересечения государственной границы, отсутствие фото детей в документах родителей, окончания действия паспортных документов и технически неисправные документы.

Подробнее: Правила пересечения границы Украины несовершеннолетними детьми.

Появление на рынке авиаперевозок авиакомпаний low cost сильно подстегнуло конкуренцию между авиаперевозчиками, и соответственно благоприятно повлияло на динамику цен для потребителей услуг – т.е. пассажиров. Первые авиакомпании low cost уже оперируют на рынке Украины, и в ближайшем будущем следует ожидать прихода компаний low cost на рынок Молдавии, которая недавно подписала соглашение об открытом небе.

Подробнее: Почем авиабилеты для народа?

Благодаря стремительному развитию всемирной паутины жизнь населения планеты бесповоротно меняется. Становится все труднее собрать друзей для живого общения за чашкой кофе, зато в одноклассниках или фейсбуке просто кипят страсти и набирают оборот фермерские хозяйства. Помимо общения интернет облегчает нам жизнь во многих других сферах. Приобретение билетов или путешествий он-лайн для многих становится обычным делом. Но прибегая к интернет покупкам важно осознавать связанные с этим риски.

Подробнее: Билеты и путешествия он-лайн, как избежать мошенничества?

Турагентство Port Travel предлагает вашему вниманию несколько важных советов, которые помогут вам путешествовать с комфортом и без лишних проблем.

Готовимся

Воспользуйтесь ранней регистрацией через интернет, сделать это можно за 24 часа до вылета. На рейсы некоторых компаний в Лиссабонском аэропорту проводится автоматическая регистрация - будьте готовы общаться с машиной. Если у вас отпускное настроение и вам неохота возиться с багажом - это легко устроить. Воспользуйтесь сервисом SKY BAGS. Эта служба оперативно заберет ваш багаж накануне у вас дома и позаботится о его регистрации. Стоит сервис 30 евро, и заказать его можно через наше агентство. 

Подробнее: Советы авиапутешественникам из Португалии